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2022年09月29日

泵阀产品问题分析 - 泵阀 - 机械社区 - 百万机械行业人士网络家园

问题一:   只求数量不求质量   江苏是近年来新兴起的阀门生产基地,笔者在该地区一家通用水道阀门厂考察时,看到生产现场一片混乱,装配后只作简单调试,在调试时如果发现闸板密封面漏水,就用原油往闸板上一涂,挡住了泄漏,涂上油漆就出厂了。而且该厂阀门检测手段也不齐全,调试检测只是走过场。   据了解,像这种通用阀门检测、调试不到位、敷衍了事的现象,在行业中一些小厂并不是少见。他们认为,反正通用阀门是低压阀门,产品供不应求,价格低廉,赚不了多少钱,阀门质量差也无所谓。再加上这种阀门用在水管上,承受压力也低,泄漏一点不会出什么问题。因此,他们也不想过多地投入资金去改进产品质量,有的新品在试制时还注重质量,一旦批量生产后,就把质量问题抛到脑后,这也是通用阀门只求数量,不求质量的根本原因。   同样都是生产阀门的企业,对待产品质量的态度却截然不同。   苏州纽威阀门有限公司是国内最大的阀门生产制造商,每年生产阀门数以万计,但他们实施全球化发展战略后,在讲究品牌质量的同时,并不忽视质量,而且还常抓不懈。如今该公司的产品质量不仅在国内有一定知名度,而且在国际市场已成为知名品牌。   南京华宁阀门有限公司在重组企业过程中,提出了“先质后量”的经营方针,严抓质量工作,为了确保产品质量,所有阀门产品,都不外协,从而一举打响了“华宁”品牌。   问题二:   生产品种繁杂不求专业   据了解,在江苏扬中有一家阀门厂对外宣传时说,不管什么阀门都能提供,质量绝对保证。他们有这个能力吗?为此,笔者决定到这个厂一看究竟。原来他们是将买来的阀门仅换一下厂牌,或重新油漆一下,又转发给用户了。   其实,在行业中类似的贴牌现象很多,有的小厂在起步阶段,由于资金和设备投入有限,都是采用移花接木的办法生存下来的。有时一个项目需要配套的阀门很多,在招投标时被一家阀门厂全包了,他们除了部分阀门能自己生产外,其余的产品另行采购,以致造成好多阀门难以控制质量。有的厂家产品样本上各种产品都有,由于做的产品品种多而杂,能按时交货已经不错了。有的厂家为了招揽客户,只要客户需求什么阀门,他们统统提供,产品质量问题也就可想而知了。   面对低端产品市场上的无序竞争局面,中核苏阀提出,不在通用阀门、低端阀门上争市场,而实施专业化发展之路,向“大、难、特、高、精、尖”阀门发展。今年他们趁企业搬迁之机,利用自己雄厚的技术优势和独特的设备优势,加大了阀门专业化发展步伐,如今他们专门组建了特阀、核电等三个分厂,向专业化、规模化方向发展。   江苏高科阀门有限公司是家新办公司,但他们起点高,走专业化生产发展之路,专业生产冶金行业配套的各类系列阀门。他们还与科研部门合作,开发节能、环保类新型冶金类阀门产品,不但满足了市场的需求,还形成了产品专业化的独特优势。   点评:   质量好坏市场最终会做出裁决   质量的好坏应该让市场说了算,质量的改进与提高应该以客户的需要为准则,以用户的感受为终结。正如苏州思达德阀门公司董事长陈浩民所言:提高质量的目的应该更好地为用户服务。如果产品不能按用户要求的去制造,那么这和产品不能工作几乎没什么区别。因此他们认为在市场营销上,全面质量管理应该转变为全面用户满意,只有被用户认可的质量提高才是有意义的质量提高。   质量的概念不仅仅反映在产品上,而且还要反映在公司的各项活动中,中核苏阀一位销售负责人说得好:“我们不仅仅关心产品质量,而且还关心广告质量、服务质量、产品标识,送货和售后服务等的质量。质量的保证和提高需要企业员工支持和参与,只有全体员工认识到质量的重要性,并齐心协力去按照质量方针去做时,公司才能够给用户提供高质量的产品和服务。”

随着市场经济的深入,人们对产品质量越来越重视。对于产品质量的好坏,市场是最好的裁判。   我国是一个人均资源并不丰富的国家,要让有限的资源发挥更大的作用,竞争在所难免;所以要想赢得市场,关键是提高产品质量,提高产品附加值,并保证质量优良、价格合理、交货及时。质量的高低只是一个相对的概念,一个公司若想长久地拥有优于竞争对手的竞争优势,他就不得不坚持不懈地去改进、提高产品质量,以更好地去满足用户。用“质量兴国”的指导思想,树立质量在经济发展中的战略地位,真正唤起全行业的质量意识,加快质量工作步伐,尽快解决质量问题,提高我们行业产品质量在国际上的竞争能力。并形成合力,上下一致,齐抓产品质量。企业抓质量不能走过场,不要搞表面文章,更不要搞形式,各项质量制度要落到实处,消除产品质量上的各种隐患,养成以提供合格优质产品为荣,以弄虚作假为耻的良好风气;营造以质量取胜市场,以质量打响市场的良好氛围;使我们泵阀产品真正成为民族的品牌产品,市场信赖、用户放心使用优质产品。   问题三:   认证流于形式规章制度不严   据笔者了解,在江苏常州地区有一家阀门厂直到2005年,还未通过ISO9001质量体系认证,这家工厂在用户产品招投标时,遇到了“拦路虎”,好多项目采购定标订货,大多数要有质保认证资质,否则难以中标。为此,他们在今年初委托中介花两万元买来一个质量认证证书,其含金量可想而知了。   目前国内质量认证较为混乱,取证机构本身是外行,对行业又不熟悉,对厂家存在问题不能有效地纠正,验收时千篇一律,对其产品质量并不能有效促进。有的认证机构是赢利性的,到了基层除了收费,还要厂家招待、接送,对验收单位存在的质量问题,不能督促其从根本上解决。   其实,为了取得踏进市场门槛的认证资质证书,好多厂家早在十多年前就开始取得认证了,并以此促进产品质量的提高。江苏神通阀门有限公司对质量认证,从上到下一直相当重视,他们实施了以认证为基础,以质量来促企业发展的质量方针。最近,浙江永嘉技监部门对获得认证的企业进行检查,对几家因质量体系运行不合格的厂家,撤销并收回了认证证书。此举既规范了认证行为,又保证了认证市场健康有序发展。   问题四:   政府监管不严市场混乱   据2005年国家质检部门对阀门抽检结果显示,阀门产品合格率为90%,这说明还有10%的产品不合格。据了解,阀门抽查中发现的问题主要是:管螺纹精度不合格;结构长度不合格;密封性实验不合格,表现为阀门在关闭的情况下仍然漏水,失去了密封作用,流量不合格。   不仅如此,在某泵阀厂家集中的地方,产品质量按购买价格而定,你出高价,就给你质优产品;反之,你要价格便宜,质量就不能保证。可有的厂家和经销商为了达到赢利目的,干脆直接去采购,然后转手贴牌出厂;还有好多厂家,把自己的产品吹得神乎其神。   其实,不少阀门生产企业目前的产品质量很难控制,只要通过自行制订的检测标准,贴上产品合格证就能出厂,没有第三者加以监督,其产品质量如何,只有厂家心中有数。好多厂家认为,我做的是低压阀门,承受压力低,也不会爆炸;再说通用类阀门市场供大于求,价格偏低,几乎无利可图,质量差一点也无所谓。于是他们吃准了这一点,在制造过程中,不按标准生产,任意更改产品工艺标准,甚至偷工减料,以次充好。

再说国家对阀门行业产品质量抽检并不是每年都搞,因为国家质检部门管辖范围太大,而阀门又不是关系国计民生的主要产品,一般两三年才抽检一次。换句话说,除了高中压和核电类阀门有严格的验收标准外,国家对低压阀门类产品监管不严。   在当前阀门产品质量鱼龙混杂的市场环境下,为了摆脱低价竞争,一些上规模、上档次的企业都把产品质量视为自己的生命,江苏花山阀门有限公司就是这么做的。他们把产品质量一直视作企业发展与生存的重点来抓,并制定了严格的质保体系。   由此看来,要想确保产品质量,除了企业自己严格把关外,国家相关部门也要积极配合。同时,建议国家质量监督部门,对泵阀产品也要列入重点产品监检之列,每年抽检不少于一次;或者委托行业协会定期检查,确保产品质量,让用户放心使用。

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